Publieksvoorlichting IND en publicaties
Informatielijn: 0900 - 123 45 61, maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 (€ 0,10/minuut plus eventuele kosten voor het bellen met uw mobiele telefoon).
Tel. vanuit buitenland: +31 20 889 30 45
E-mail: via het contactformulier op de website (voor algemene vragen)
Internet: www.ind.nl
Brochures en formulieren van de IND kunt u downloaden en bestellen via de website van de IND.
Vragen over status aanvraag en klachten
Bij vragen over de status van uw aanvraag (alleen telefonisch), moet u de volgende gegevens bij de hand hebben:
- naam en voornaam (eventueel meisjesnaam);
- geboorteplaats en geboortedatum;
- nationaliteit;
- dossiernummer.
Als u ontevreden bent over de behandeling van uw aanvraag door de IND kunt u een klacht indienen. Meer informatie vindt u via de externe link 'Klachten IND'.
Bureau Documenten
Tel: (038) 888 61 58
E-mail: bureaudocumenten@ind.minjus.nl
Internet: www.identiteitsdocumenten.nl
Bij twijfel over de echtheid van een Nederlands vreemdelingendocument kunt u bellen of e-mailen met het bureau Documenten.
Werken bij de IND
Informatie over werken bij de IND vindt u op de website van de IND.
Taakomschrijving
De IND is verantwoordelijk voor de uitvoering van het vreemdelingenbeleid in Nederland. Dat houdt in dat de IND alle aanvragen beoordeelt van vreemdelingen die in Nederland willen verblijven of Nederlander willen worden. Het kan gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land. Maar bijvoorbeeld ook om mensen die in Nederland willen werken en wonen. Of om mensen die al zo lang in Nederland wonen dat zij zich Nederlander voelen en daarom willen naturaliseren.
De IND is een agentschap van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De Minister voor Immigratie en Asiel is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Vreemdelingenwet. De Minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Rijkswet op het Nederlanderschap. De IND is een uitvoeringsorganisatie. De IND is dus niet verantwoordelijk voor de inhoud van het beleid of de voorwaarden die gelden.
