Home > Afspraak maken Burgerzaken

Afspraak maken Burgerzaken

Heeft u geen zin in wachttijden wanneer u uw paspoort of rijbewijs komt vernieuwen? Maak dan een afspraak. Dit kan zowel online via een digitaal formulier als telefonisch. 

Om u zo goed en snel mogelijk te helpen op het tijdstip dat het u het best uitkomt, heeft de gemeente het “werken op afspraak” ingevoerd. Door vooraf een afspraak te maken voorkomt u dat u lang moet wachten. 

Online afspraak maken

Voor de volgende producten kunt u online een afspraak maken:

U kunt een afspraak maken voor maandag en dinsdag tussen 17.30 en 20.00 uur en voor woensdag, donderdag en vrijdag tussen 09.00 en 12.30 uur. 

Telefonisch afspraak maken

Wilt u telefonisch een afspraak maken voor Burgerzaken, dan kunt u op werkdagen bellen met het Klant Contact Centrum (KCC) tussen 8:30 uur 17:00 uur op telefoonnummer (015) 380 41 11. Ook als u een afspraak wilt verzetten of afzeggen, belt u met het KCC.

Binnenlopen zonder afspraak

U kunt tijdens de openingstijden van het loket Burgerzaken ook zonder afspraak binnenlopen. U wordt dan geholpen op volgorde van binnenkomst waarbij klanten met een afspraak als eerste worden geholpen.